Fallstudie Wellen+Nöthen Webshop

Der Kunde: Wellen+Nöthen mit Sitz in Köln und Berlin ist ein führender mittelständischer Medientechnolgie-Anbieter mit einer breiten Palette an Leistungen: Vom Verkauf und der Vermietung gehobener Audio-, Video- und Sendetechnik über die Zusammenstellung und Betreuung kompletter Systeme (wie z.B. Übertragungswagen oder Anlagen zur Satelliten-Liveübertragung) bis hin zu Service + Reparatur oder speziellen Finanzierungsmöglichkeiten zur Langzeitmiete. Die Einsatzgebiete von Wellen+Nöthen sind unter anderem die Olympische Spiele, Fußballweltmeisterschaften oder andere Live- und Fernseh-Großveranstaltungen.

Die Anforderung: Es sollte eine Website für das Unternehmen entwickelt werden, die über eine – selbst zu pflegende und zu erweiternde – Internetpräsenz hinaus einen zusätzlichen Online-Vertriebskanal (Verkauf + Vermietung) für den Kunden eröffnen sollte. Dieser musste entsprechend mit dem Offline-Vertrieb sowie dem vorhandenen Warenwirtschaftssystem mit etwa 35.000 Produkten verbunden und synchronisiert werden.

Das Projekt/ die Lösung: Das IntegritySoft Projekt-Team entwickelte nach eingehender Situationsanalyse in der ersten Development- Phase zunächst ein umfangreiches Content-Management-System (CMS) zur Eingabe und Pflege der Website- Inhalte und zur Verwaltung der entsprechenden firmeneigenen digitalen Informationen und Materialien. Dabei konnte man zwar einerseits auf bewährte IntegritySoft-CMS-Produkte und -Komponenten zurückgreifen, andererseits musste man aber auch dem weit verzweigten Leistungsspektrum des Kunden und der dort anfallenden Fülle an Informationen Rechnung tragen, und das CMS deshalb speziell für diesen Fall zusätzlich anpassen und erweitern.

In einer zweiten Phase dann nahmen die IntegritySoft Projekt-Manager und Entwicklerteams die Entwicklung und Einbindung eines entsprechenden Online-Shop-Systems für den Kauf- und Mietbereich in Angriff. Hier entschied man sich aufgrund der komplexen Anforderungen für eine Neuentwicklung auf Basis vorhandener eigener Tools.

Eine der zentralen Herausforderungen bestand dabei in der Anbindung und Live-Synchronisierung des Webshops mit dem vorhandenen Warenwirtschaftssystem (MAX-Software) mit ständig etwa 35.000 Produkten. Dies lösten die IntegritySoft-Entwickler durch die Web- Entwicklung und Web- Programmierung eines speziellen intelligenten Services auf .NET-Framework-Basis.

Das IntegritySoft Online-Shopsystem bietet so unter anderem die folgenden Vorteile:

• leichte Anpassung des Online-Katalogs an das Firmen-(Website-)Design (Corporate Design/ Corporate Identity, CI) durch Template-Funktionalität

• komfortable Online-Pflege von Artikeln, Kundendaten und Bestellvorgängen über Browser-Oberfläche mit abgestufter Benutzerverwaltung und Rechtevergabe

• verschiedene Bezahlsysteme (z.B. Rechnung, Vorkasse/ Überweisung) bereits integriert, Kreditkarten-Bezahlung möglich

• unbegrenzte Anzahl von Artikeln und Warengruppen möglich

• beliebig verschachtelte Artikel-Kategorien

• zeitlich befristete (z.B. Weihnachten, Messen) oder unbefristete Aktionsangebote einstellbar, automatischer Wechsel zu Normalpreisen nach Endzeitpunkt

• Cross-Selling-Funktion – dem Kunden werden automatisch Produkte angezeigt, die oft zusammen mit dem ausgewählten Produkt gekauft werden

• sichere Datenübertragung über das Internet durch Verschlüsselung (SSL)

Eingesetzte Technologien: HTML, PHP, MySQL-Datenbank, Linux-Server, Warenwirtschaftssystem MAX-Software, .NET-Framwork, Log4net

Der Erfolg: Nach Vorplanung und Einweisung durch die IntegritySoft-Mitarbeiter konnte der Kunde mit Hilfe des ausgeklügelten CMS bereits seine Website selbst strukturieren, mit Inhalt und News füllen und veröffentlichen. Dem erfolgreichen Start des Kauf-Webshops folgte wenig später die Freischaltung des Mietbereichs – beides mit viel versprechenden Besucher- und Kundenzahlen. IntegritySoft wird den Kunden weiter begleiten und Service Support leisten.